Fel vid senaste fakturautskicket

Den 1 juni startade vi upp den digitala posttjänsten Kivra, för kunder som är anslutna till denna. Du som

har valt e-faktura skulle inte med automatik gå över till Kivra, utan ska ligga kvar på e-faktura. Det blev

med andra ord fel i senaste fakturautskick och det beklagar vi.

 

Felet är nu rättat och i fortsättningen kommer fakturor från Bjäre Kraft som e-faktura, utan att du behöver

göra något. Du behöver inte göra någon ny ansökan om e-faktura, utan det ska lösa sig ändå.

 

Däremot måste den redan utskickade fakturan betalas manuellt med de uppgifter som finns i Kivra. Du kan

välja att betala via Kivra (om du har aktiverat den tjänsten) eller genom din internetbank.

 

Har du frågor kontaktar du oss lättast via e-post kundservice@bjarekraft.se eller per telefon på

0431-44 99 00.

 

Vi beklagar felet som blivit och ber om överseende.


Publicerat den 14 juni, 2018

Nyheter från Bjäre Kraft

Prenumerera och du får veta vad som händer hos oss.

Bjäre Kraft

Hos oss samsas kraft och omtanke!

Facebook

Gilla oss på Facebook och dela till dina vänner!