Frågor och svar om Bjäre Kraft Play

Hur streamar jag Bjäre Kraft Play?

För att kunna använda vår app Bjäre Kraft behöver du ha ett aktivt TV-avtal hos oss, registrerat konto på Bjäre Kraft Play och en stabil internetuppkoppling.

1) Innan du börjar streama måste du aktivera ditt Bjäre Kraft Play-konto - detta görs på play.bjarekraft.se (observera att du endast behöver aktivera ditt konto en gång oavsett antalet enheter du kommer använda). Hur du aktiverar ditt konto kan du läsa om här.

2) Ladda ner appen Bjäre Kraft Play på de enheter du vill streama med, ex telefon, surfplatta och TV (om din TV stödjer nedladdning av appar).

Var hämtar jag Bjäre Kraft Play?

Bjäre Kraft Play hämtar du antingen i App Store eller Google Play butik.

Var hittar jag mina inloggningsuppgifter till Bjäre Kraft Play?

För att logga in i appen behöver du aktivera ditt konto på play.bjarekraft.se. På sidan fyller du själv i kundnummer, epostadress och lösenord. Den e-postadress och lösenord som du väljer att skriva in på sidan är därmed dina inloggningsuppgifter när du sen ska logga in i Bjäre Kraft Play.

Du kan se ändra dina uppgifter i appen.

Hur många enheter kan jag streama med samtidigt?

Du kan lägga till 10 enheter och streama med 4 av dessa samtidigt.

Hur fungerar appen?

När du aktiverat ditt playkonto och laddat ner appen kan du börja streama. Se användarguide här över hur appen fungerar för mobil och surfplatta.

Vilka kanaler kan jag streama i Bjäre Kraft Play?

Alla aktuella kanaler som du kan se i appen finner du här på vår hemsida. Vi har även märkt upp respektive kanal som går att se i Bjäre Kraft Play tydligt med en playsymbol på resten av vår hemsida och konfigurator.

Jag har glömt mitt lösenord till Bjäre Kraft Play - vad gör jag då?

Kolla gärna in det mail du fick när du aktiverade ditt konto, där finns en kopia på dina inloggningsuppgifter. Skulle du inte hitta mailet kan du återställa lösenordet när du ska logga in i appen genom att klicka på knappen "Glömt lösenord".